1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen der Villa Heckel Weingut und Destillerie GmbH (nachfolgend: „Verkäufer“) und Verbraucher oder Unternehmen (nachfolgend: „Kunde“) geschlossen werden. Ein Verkauf erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. 

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Zustandekommen des Vertrages

2.1 Unsere Warenangebote im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Kaufangebot des Kunden). Sie dienen ausschließlich der unverbindlichen Information über unser Sortiment.

2.2 Über das Anfrageformular kann der Kunde eine unverbindliche Anfrage an den Verkäufer richten. Mit dem Absenden des Formulars wird noch kein Vertrag geschlossen.

2.3 Nach Eingang der Anfrage prüft der Verkäufer die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte und erstellt daraufhin ein individuelles Angebot, das dem Kunden per E-Mail übermittelt wird.

2.4 Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde dieses Angebot ausdrücklich (z. B. per E-Mail oder telefonisch) innerhalb einer Frist von 5 Werktagen annimmt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Verkäufer und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Kunde das Angebot des Verkäufers innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots. Schweigen gilt nicht als Annahme.

2.5 Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

2.6 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

3. Jugendschutz

3.1 Der Verkauf und die Abgabe alkoholischer Getränke erfolgen ausschließlich an Personen, die das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben. 

3.2 Mit Abgabe der Bestellanfrage über das entsprechende Anfrageformular auf der Website bei dem Verkäufer bestätigt der Kunde, dass er das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat.

4. Anfrage- und Bestellablauf

4.1 Der Kunde kann sein Kaufangebot auf folgende Weise abgeben: telefonisch, schriftlich per E-Mail und über das auf der Website bereitgestellte Formular. Die von dem Kunden übermittelten Daten werden nur für die Durchführung und Lieferung seiner Bestellung verwandt und von dem Verkäufer nicht an Dritte weitergegeben.

4.2 Die auf der Website des Verkäufers präsentierten Produkte und deren jeweilige Mengenoptionen stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es handelt sich vielmehr um eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage durch den Kunden mittels einer unverbindlichen Übersicht (Anfrageformular), über welche der Kunde durch Auswahl von Produkt(en) und Menge(n) eine Anfrage an den Verkäufer richten kann. Ein Online-Bestellsystem oder Warenkorb mit verbindlicher Bestellfunktion besteht nicht.

4.3 Der Kunde hat die Möglichkeit, über das Anfrageformular Produkte auszuwählen und die gewünschte Menge zu spezifizieren. Über den Button „Anfragen“ wird der Kunde auf ein Kontaktformular weitergeleitet, das zur Übermittlung der unverbindlichen Anfrage genutzt wird. Um eine Anfrage abzusenden, muss der Kunde das bereitgestellte Kontaktformular vollständig ausfüllen. 

Folgende Angaben sind dabei verpflichtend:

• Vorname

• Nachname

• Straße und Hausnummer

• Postleitzahl

• E-Mail-Adresse

• Die Angabe einer Telefonnummer ist optional, kann jedoch für Rückfragen hilfreich sein.

Mit dem Absenden des Kontaktformulars über den Button „Abschicken“ gibt der KUNDE keine Bestellung im rechtlichen Sinne ab, sondern übermittelt eine unverbindliche Anfrage zur Erstellung eines individuellen Angebots.

4.3 Nach Eingang der Anfrage prüft der Verkäufer die Verfügbarkeit der angefragten Produkte. Sofern die Produkte verfügbar sind, erstellt der Verkäufer ein individuelles Angebot, das dem Kunden in Textform, in der Regel per E-Mail, übermittelt wird. Die Übermittlung des Angebots erfolgt unverbindlich und freibleibend, sofern nichts anderes angegeben ist. Insbesondere können sich Änderungen hinsichtlich Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Preis ergeben.

5. Preise und Zahlungsarten 

5.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Alle Preise verstehen sich als Endpreise (in Euro), also inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallender Verbrauchssteuern. 

5.2 Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Zusätzliche Kosten für Sonderzustellungen oder Kosten, die infolge mehrmaliger Zustellversuche entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

5.3 Als Zahlungsarten bieten wir Ihnen derzeit folgende Möglichkeiten an: 

• Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung)

• Rechnungskauf

5.3.1 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dem Kunden unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Sollte der Kunde die Zahlungsart „Zahlung per Vorkasse“ gewählt haben, reserviert der Verkäufer die betreffende Ware nach Eingang Ihrer Bestellung für einen Zeitraum von 5 Tagen für den Kunden, beginnend mit dem Datum unserer Vorausrechnung. Erfolgt in diesem Zeitraum keine Zahlung, erlischt die Reservierung. 

5.3.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer behält sich vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. 

5.4 Barzahlung ist nur mit vorheriger Absprache mit dem Verkäufer mittels Selbstabholung des Kunden möglich. 

6. Versandkosten

6.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.2 Folgende Versandpauschalen (inkl. 19% MwSt.) für den Versand innerhalb Deutschlands werden dem Kunden in Rechnung gestellt: 

• 1 - 6 Fl. 7,90 Euro

• 7 - 12 Fl. 9,90 Euro

• 13 – 18 Fl. 13,80 Euro

• Ab 350,00 EUR Bestellwert liefern wir in Deutschland kostenfrei.

7. Lieferung

7.1 Die Lieferungen erfolgen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Kunden maßgeblich angegebene Lieferadresse.

7.2 Die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder Spedition. Die Lieferzeit wird mit 4-5 Werktagen angegeben, wobei eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen ausgeschlossen wird.

7.3 Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist der Verkäufer dazu berechtigt, den hierdurch entstandenen Schaden, inklusive etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. Ebenso geht für den Fall des Annahmeverzuges durch den Kunden die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Sache auf den Besteller über.

7.4 Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer möglich. Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail oder telefonisch darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

7.5 Ist das Paket des Kunden beschädigt, bittet der Verkäufer die Annahme zu verweigern. Das Paket wird an den Verkäufer zurückgeschickt und der Kunde bekommt Ersatz oder Erstattung. Falls der Kunde erst nach Annahme die Beschädigung bemerkt: Bitte umgehend Nachricht mit Foto an den Verkäufer (sektgut@villaheckel.de) schicken. 

Bei beschädigten Paketen im Kontext „Wunsch-Ablageort“ gilt: Die Haftung reicht nur bis zum Abstellort.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Der Verkäufer ist berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen, wenn der Käufer sich vertragswidrig verhält.

8.2 Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

9. Gewährleistungen 

9.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

9.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung: Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Villa Heckel Weingut und Destillerie GmbH

Kuchlingerstraße 15

66271 Kleinblittersdorf

E-Mail: sektgut@villaheckel.de

Telefon: +49 175 9245131

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten für Sonderversand) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Villa Heckel Weingut und Destillerie GmbH

Kuchlingerstraße 15

66271 Kleinblittersdorf

Deutschland

E-Mail: sektgut@villaheckel.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

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_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) 

_________________________

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

11. Rücksendemodalitäten 

11.1 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurück. Nutzen Sie möglichst die Originalverpackung zur Rücksendung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

11.2 Bitte beachten Sie, dass der zuvor genannte Absatz keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist. Wir streben unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein in jeder Hinsicht faires Verhältnis zu Ihnen als unseren Kunden an und würden uns freuen, wenn dies auch umgekehrt der Fall wäre.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingendes Recht aus dem Herkunftsstaat des Kunden bleibt unberührt. 

12.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.3 Weitere Informationen zu Datenschutz und Impressum finden Sie auf unserer Website unter den entsprechenden Menüpunkten.

13. Hinweis

Die Farben der im Internet abgebildeten Produkte können aus verschiedenen Gründen (Lichtverhältnisse bei der Aufnahme, Monitoreinstellungen, Qualität der Grafikkarte etc.) vom Original leicht abweichen. Die Jahrgangsangabe auf den Wein-Etiketten kann vom lieferbaren Jahrgang abweichen. Gültig ist stets der im Text angegebene Jahrgang. Auch bei den Präsentpaketen kann es zu leichten Abweichungen der Darstellung vom Auslieferungszustand kommen, da es sich in aller Regel nur um Musterabbildungen handelt.